Vilkår og betingelser
Kontakt vedrørende produkter, forsendelse, returnering af varer mm:
massimo københavn ApS
E-mail: info@massimo.dk
Telefon: +45 4842 2573
moms Regnr. DK 30714474
Pris og tilgængelighed
Alle priser på hjemmesiden er angivet i DKK/EUR inklusive moms, og priserne gælder på købstidspunktet. Nogle gange kan et produkt være udsolgt på købstidspunktet. Forsendelsestiderne er skøn. Betalingen vil først blive trukket fra din konto på tidspunktet for afsendelse eller afhentning.
Kontrakt
Når du afgiver en ordre hos massimo shop, accepterer du at indgå en kontrakt med os. Når din ordre er modtaget, sender vi dig en kvittering via e-mail, der bekræfter din ordre, hvilket er en automatisk bekræftelse af modtagelsen af din ordre. Bemærk venligst, at dit tilbud om at købe disse varer ikke er juridisk accepteret, før vi sender dig en ordrebekræftelse via e-mail. Så snart din ordre er afsendt fra massimo shop vil du modtage en faktura på e-mail med angivelse af tidspunkt for afsendelse og tilbagetrækning af betaling. Vi anbefaler, at du udskriver og opbevarer al korrespondance fra os vedrørende din ordre.
Levering af din pakke
Fra det tidspunkt, hvor du afgiver en ordre hos massimo shop, bliver din pakke pakket og afsendt fra vores lager inden for 5 arbejdsdage. Pakker sendes via DHL eller Fedex. Fragt/ekspeditionsgebyret afhænger af hvilket land du bor i. Når du afgiver en ordre i vores webshop, kan du se de nøjagtige fragtomkostninger på kassesiderne, inden du foretager din endelige accept. Sporingsinformation vil blive sendt til dig, når din pakke er afsendt fra vores lager.
Hvis dine varer bliver beskadiget under transporten, er massimo shop ansvarlig. Kontakt venligst massimo shop på telefon eller e-mail for en løsning på problemet. Massimo shop refunderer omkostningerne ved returnering af pakken.
Betaling
Vi accepterer i øjeblikket en række forskellige betalingsformer, herunder VISA, Dankort, eDankort, Visa Electron, Mastercard, Maestro og JCB. Betalingen bliver først trukket fra din konto på tidspunktet for afsendelse eller afhentning. Alle priser vist på hjemmesiden er inklusiv 25% moms.
Sikkerhed
massimo shop har et samarbejde med PBS, og bruger SSL (Secure Socket Layer). Det betyder, at al information, der sendes over internettet i forbindelse med et køb, er sikker og krypteret. Hverken massimo shop eller andre har mulighed for at se dine oplysninger.
Når du bliver bedt om at registrere dine betalingsoplysninger, kreditkortnummer, gyldighedsdato osv. kommer du ind i det "sikrede område". I det sikre område er oplysninger krypteret. Kortet kontrolleres for gyldighed og så snart en godkendelse af kreditkortet er på plads vil du modtage en automatisk kvittering.
Massimo shop modtager ikke dit kreditkortnummer eller forfaldsdatoen på kortet, men får besked om, at beløbet er booket til massimo shop til senere transaktion, når dine varer sendes fra vores lager. Når varer afsendes, vil din konto blive opkrævet, og du vil modtage en fakturabekræftelse på e-mail. Du er ikke ansvarlig, hvis dit kort skulle bruges uden din accept i en internetbutik, der bruger SSL (Secure Socket Layer).
Returnering af købte varer
Hvis det modtagne tæppe ikke lever op til dine forventninger, kan du returnere tæppet inden for 14 dage. Kontakt os venligst forud for returneringen og forklar årsagen til returneringen af dine varer. Tilbagebetaling sker inden for 10 dage fra modtagelse af de returnerede varer. Medtag venligst en seddel i din pakke med følgende oplysninger: ordrenummer, navn, adresse, telefonnummer og bankoplysninger.
Returadresse:
massimo lager
Blokken 79
3460 Birkerød
Danmark
Når du ønsker at returnere varer til os, skal du bestille det til at blive returneret på ovenstående adresse.
Vi kan også bestille fragten og sende returlabel til dig. I så fald skal du betale for returskræk, medmindre vi har lavet en fejl i forbindelse med dit køb. Returforsendelses-/ekspeditionsgebyret afhænger af hvilket land du bor i.
Venligst returner varer til os i deres originale stand og emballage.
Bemærk venligst, at tilpassede ordrer ikke kan annulleres og ikke refunderes.
Ret til klage
I henhold til købeloven har du reklamationsret inden for 24 måneder fra den dag, du modtager dine varer købt i massimo shop. Det betyder, at du kan være berettiget til reparation, ombytning, refusion eller prisfradrag, hvis dit køb har en mangel, og at manglen eksisterede på leveringstidspunktet. Manglen må ikke skyldes forkert brug af varen eller anden skadelig adfærd.
Du skal fremsætte dit krav inden for en rimelig frist efter, at du er blevet opmærksom på manglen. Hvis dit krav er berettiget, refunderer vi også dine dokumenterede fragtomkostninger, når du returnerede varerne. Hvis du ønsker at fremsætte et krav i henhold til din reklamationsret, skal du returnere dine varer med behørig forklaring.
Personlige oplysninger og databeskyttelse
For at handle på massimo shop kræver vi følgende oplysninger fra dig:* Navn* Adresse* Telefonnummer* E-mailadresse
Alle oplysninger, som kunden oplyser, mens de handler på vores hjemmeside, bruges kun til at sikre en nem og bekvem shoppingoplevelse. Oplysninger behandles i nøje overensstemmelse med alle gældende databeskyttelsesregler fastsat af forbrugerlovgivningen. Ingen data, der identificerer den enkelte, videregives til nogen tredjepart. Den eneste statistik, der indsamles, vedrører webstedstrafik, som bruges med det formål at forbedre din oplevelse på massimo shop.
Shopping aldersgrænser
Massimo shop sælger ikke sine produkter til mindreårige under 18 år. I tilfælde af shoppere under denne alder foreslår vi, at du får hjælp fra en forælder eller værge.
Ansvarsfraskrivelse
Massimo shop leverer i videst muligt omfang nøjagtigt indhold på denne hjemmeside. Ind imellem kan der være prisændringer, udsolgte varer og utilsigtede fejl på hjemmesiden. Vi forbeholder os retten til ikke at være ansvarlige for fejl eller ændringer i denne henseende. Medmindre andet er angivet, er ingen medarbejder, tilknyttet eller repræsentant for massimo shop ansvarlig for skader, der opstår som følge af brugen af denne hjemmeside eller de produkter og tjenester, der sælges på denne hjemmeside.
Gældende lov og jurisdiktion
Vilkår og betingelser i denne kontrakt er i overensstemmelse med dansk lov. Alle tvister afgøres i henhold til dansk lovgivning.
Vilkår og betingelser
Kontakt vedrørende produkter, forsendelse, returnering af varer mm:
massimo københavn ApS
E-mail: info@massimo.dk
Telefon: +45 4842 2573
moms Regnr. DK 30714474
Pris og tilgængelighed
Alle priser på hjemmesiden er angivet i DKK/EUR inklusive moms, og priserne gælder på købstidspunktet. Nogle gange kan et produkt være udsolgt på købstidspunktet. Forsendelsestiderne er skøn. Betalingen vil først blive trukket fra din konto på tidspunktet for afsendelse eller afhentning.
Kontrakt
Når du afgiver en ordre hos massimo shop, accepterer du at indgå en kontrakt med os. Når din ordre er modtaget, sender vi dig en kvittering via e-mail, der bekræfter din ordre, hvilket er en automatisk bekræftelse af modtagelsen af din ordre. Bemærk venligst, at dit tilbud om at købe disse varer ikke er juridisk accepteret, før vi sender dig en ordrebekræftelse via e-mail. Så snart din ordre er afsendt fra massimo shop vil du modtage en faktura på e-mail med angivelse af tidspunkt for afsendelse og tilbagetrækning af betaling. Vi anbefaler, at du udskriver og opbevarer al korrespondance fra os vedrørende din ordre.
Levering af din pakke
Fra det tidspunkt, hvor du afgiver en ordre hos massimo shop, bliver din pakke pakket og afsendt fra vores lager inden for 5 arbejdsdage. Pakker sendes via DHL eller Fedex. Fragt/ekspeditionsgebyret afhænger af hvilket land du bor i. Når du afgiver en ordre i vores webshop, kan du se de nøjagtige fragtomkostninger på kassesiderne, inden du foretager din endelige accept. Sporingsinformation vil blive sendt til dig, når din pakke er afsendt fra vores lager.
Hvis dine varer bliver beskadiget under transporten, er massimo shop ansvarlig. Kontakt venligst massimo shop på telefon eller e-mail for en løsning på problemet. Massimo shop refunderer omkostningerne ved returnering af pakken.
Betaling
Vi accepterer i øjeblikket en række forskellige betalingsformer, herunder VISA, Dankort, eDankort, Visa Electron, Mastercard, Maestro og JCB. Betalingen bliver først trukket fra din konto på tidspunktet for afsendelse eller afhentning. Alle priser vist på hjemmesiden er inklusiv 25% moms.
Sikkerhed
massimo shop har et samarbejde med PBS, og bruger SSL (Secure Socket Layer). Det betyder, at al information, der sendes over internettet i forbindelse med et køb, er sikker og krypteret. Hverken massimo shop eller andre har mulighed for at se dine oplysninger.
Når du bliver bedt om at registrere dine betalingsoplysninger, kreditkortnummer, gyldighedsdato osv. kommer du ind i det "sikrede område". I det sikre område er oplysninger krypteret. Kortet kontrolleres for gyldighed og så snart en godkendelse af kreditkortet er på plads vil du modtage en automatisk kvittering.
Massimo shop modtager ikke dit kreditkortnummer eller forfaldsdatoen på kortet, men får besked om, at beløbet er booket til massimo shop til senere transaktion, når dine varer sendes fra vores lager. Når varer afsendes, vil din konto blive opkrævet, og du vil modtage en fakturabekræftelse på e-mail. Du er ikke ansvarlig, hvis dit kort skulle bruges uden din accept i en internetbutik, der bruger SSL (Secure Socket Layer).
Returnering af købte varer
Hvis det modtagne tæppe ikke lever op til dine forventninger, kan du returnere tæppet inden for 14 dage. Kontakt os venligst forud for returneringen og forklar årsagen til returneringen af dine varer. Tilbagebetaling sker inden for 10 dage fra modtagelse af de returnerede varer. Medtag venligst en seddel i din pakke med følgende oplysninger: ordrenummer, navn, adresse, telefonnummer og bankoplysninger.
Returadresse:
massimo lager
Blokken 79
3460 Birkerød
Danmark
Når du ønsker at returnere varer til os, skal du bestille det til at blive returneret på ovenstående adresse.
Vi kan også bestille fragten og sende returlabel til dig. I så fald skal du betale for returskræk, medmindre vi har lavet en fejl i forbindelse med dit køb. Returforsendelses-/ekspeditionsgebyret afhænger af hvilket land du bor i.
Venligst returner varer til os i deres originale stand og emballage.
Bemærk venligst, at tilpassede ordrer ikke kan annulleres og ikke refunderes.
Ret til klage
I henhold til købeloven har du reklamationsret inden for 24 måneder fra den dag, du modtager dine varer købt i massimo shop. Det betyder, at du kan være berettiget til reparation, ombytning, refusion eller prisfradrag, hvis dit køb har en mangel, og at manglen eksisterede på leveringstidspunktet. Manglen må ikke skyldes forkert brug af varen eller anden skadelig adfærd.
Du skal fremsætte dit krav inden for en rimelig frist efter, at du er blevet opmærksom på manglen. Hvis dit krav er berettiget, refunderer vi også dine dokumenterede fragtomkostninger, når du returnerede varerne. Hvis du ønsker at fremsætte et krav i henhold til din reklamationsret, skal du returnere dine varer med behørig forklaring.
Personlige oplysninger og databeskyttelse
For at handle på massimo shop kræver vi følgende oplysninger fra dig:* Navn* Adresse* Telefonnummer* E-mailadresse
Alle oplysninger, som kunden oplyser, mens de handler på vores hjemmeside, bruges kun til at sikre en nem og bekvem shoppingoplevelse. Oplysninger behandles i nøje overensstemmelse med alle gældende databeskyttelsesregler fastsat af forbrugerlovgivningen. Ingen data, der identificerer den enkelte, videregives til nogen tredjepart. Den eneste statistik, der indsamles, vedrører webstedstrafik, som bruges med det formål at forbedre din oplevelse på massimo shop.
Shopping aldersgrænser
Massimo shop sælger ikke sine produkter til mindreårige under 18 år. I tilfælde af shoppere under denne alder foreslår vi, at du får hjælp fra en forælder eller værge.
Ansvarsfraskrivelse
Massimo shop leverer i videst muligt omfang nøjagtigt indhold på denne hjemmeside. Ind imellem kan der være prisændringer, udsolgte varer og utilsigtede fejl på hjemmesiden. Vi forbeholder os retten til ikke at være ansvarlige for fejl eller ændringer i denne henseende. Medmindre andet er angivet, er ingen medarbejder, tilknyttet eller repræsentant for massimo shop ansvarlig for skader, der opstår som følge af brugen af denne hjemmeside eller de produkter og tjenester, der sælges på denne hjemmeside.
Gældende lov og jurisdiktion
Vilkår og betingelser i denne kontrakt er i overensstemmelse med dansk lov. Alle tvister afgøres i henhold til dansk lovgivning.